Sie müssen einen Remote-Desktop eventuell zurücksetzen, wenn das Betriebssystem nicht mehr reagiert und der Neustart des Remote-Desktops das Problem nicht löst. Durch das Zurücksetzen von veröffentlichten Anwendungen werden alle geöffneten Anwendungen beendet.

Das Zurücksetzen eines Remote-Desktops entspricht dem Betätigen der Reset-Taste auf einem physischen Computer, mit der der Neustart des Computers erzwungen wird. Alle Dateien, die auf dem Remote-Desktop geöffnet sind, werden geschlossen und nicht gespeichert.

Das Zurücksetzen von veröffentlichten Anwendungen entspricht dem Beenden der Anwendungen, wobei nicht gespeicherte Daten verloren gehen. Alle geöffneten veröffentlichten Anwendungen werden geschlossen, auch die Anwendungen, die zu verschiedenen RDS-Serverfarmen gehören.

Sie können einen Remote-Desktop nur zurücksetzen, wenn ein Horizon-Administrator die Funktion zum Zurücksetzen eines Desktops für den Desktop aktiviert hat.

Verwenden Sie den Zurücksetzen-Befehl.

Option

Aktion

Einen Remote-Desktop im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl zurücksetzen

Wählen Sie den Namen des Remote-Desktops aus, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie und wählen Sie Zurücksetzen aus dem Kontextmenü aus.

Zurücksetzen von veröffentlichten Anwendungen im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters auf die Schaltfläche Einstellungen (Zahnradsymbol), wählen Sie im linken Fensterbereich Anwendungen aus, klicken Sie auf Zurücksetzen und dann auf Weiter.

Wenn Sie einen Remote-Desktop zurücksetzen, wird das Betriebssystem im Remote-Desktop neu gestartet und Horizon Client getrennt bzw. vom Desktop abgemeldet. Wenn Sie veröffentlichte Anwendungen zurücksetzen, werden diese beendet.

Warten Sie eine Weile, bis das System gestartet wurde, und versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung mit dem Remote-Desktop oder der veröffentlichten Anwendung herzustellen.